Profesor: Julian Esteban Eslava Rodriguez

El poder de la venta consultiva

Objetivos:

La venta consultiva es una metodología comercial que transforma al vendedor tradicional en un aliado estratégico, permitiendo identificar las verdaderas necesidades de los clientes, generar confianza y construir relaciones a largo plazo que impulsan tanto el crecimiento del microempresario como el de la entidad financiera.

 ¿Qué aprenderás?

• ¿Qué es la venta consultiva y cómo poner al cliente en el centro de tu gestión comercial?
• ¿Cómo descubrir las necesidades reales del microempresario a través de la escucha activa y preguntas claves?
• Técnicas para manejar objeciones de manera empática, transformándolas en oportunidades de asesoría.
• ¿Cómo cerrar acuerdos de forma natural y realizar un seguimiento que genere verdadera fidelización?

 ¿A quién va dirigido? 

• Asesores microfinancieros
• Analistas de crédito
• Profesionales del área comercial interesados en mejorar su relacionamiento con los clientes