Descripción: 

Este curso presenta de manera práctica y estructurada las etapas de la metodología microcrediticia, con el propósito de fortalecer la gestión del crédito y garantizar procesos responsables. A través de ejemplos y herramientas aplicadas, los participantes comprenderán cómo cada etapa aporta a la construcción de confianza y a la sostenibilidad de la relación con los clientes.

Objetivo: 

Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para aplicar correctamente las etapas de la metodología microcrediticia, asegurando una gestión efectiva del proceso crediticio y un acompañamiento adecuado al cliente.

¿Qué aprenderás? Al finalizar este curso serás capaz de:

• Conocer las etapas del proceso microcrediticio y su secuencia lógica.

• Comprender la importancia de la promoción como punto de partida en la relación con el cliente.

• Aplicar técnicas de venta consultiva para identificar necesidades reales.

• Utilizar herramientas como el mapa de empatía para mejorar la comprensión del cliente.

• Integrar los aprendizajes en la evaluación y análisis del crédito.

¿A quien va dirigido?

• Asesores o ejecutivos comerciales.

• Directores comerciales, de oficina o zonales.

• Coordinadores.

• Área de crédito o cartera.
  

• Fábrica de crédito.
  

• Auditores.