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Objetivo:
Reconocer cómo crear una buena experiencia al cliente en cada momento del negocio, para lograr que los clientes vuelvan y recomienden.
¿Qué aprenderás?
Aprenderás a identificar los momentos clave de la experiencia del cliente y a mejorar la forma de atender antes, durante y después de la venta, con acciones simples y prácticas.¿A quién va dirigido?
- Microempresarios y personas que atienden negocios, que desean mejorar la atención al cliente y fortalecer la confianza con sus clientes.
- Funcionarios o colaboradores de entidades financieras.
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Valor: Curso Gratuito
- Videos de Prácticas
- Recursos descargables
- Acceso completo
- Actividades y contenidos interactivos
- Certificado de finalización
- Usuarios Inscritos: 1
- Usuarios Certificados: 0
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